Categoria: Comércio eletrónico

O que é o comércio eletrónico?

O comércio eletrónico, também conhecido como e-commerce ou negócio online, consiste na compra e venda de produtos ou serviços através de dispositivos eletrónicos. Originalmente, o termo foi aplicado a realização de transações através de meios eletrónicos, como EDI. No entanto, com o advento da Internet e da World Wide Web, em meados dos anos 90, começou a referir-se principalmente à venda de bens e serviços através da Internet. Utilizando-se como forma de pagamento meios eletrónicos, tais como cartões de crédito.

O valor do comércio electrónico tem crescido dramaticamente por causa da popularidade da Internet. A maioria do e-commerce consiste na compra e venda de produtos ou serviços entre os indivíduos e as empresas. Mas uma percentagem significativa do comércio electrónico corresponde à compra de bens virtuais (software e derivados em sua maioria). Assim como o acesso a conteúdo “premium” de um site.

comércio online

O uso de compras electrónicas tem certas vantagens:

Para os usuários,

  • Encontrar um produto a um custo menor. Tem mais oportunidades de navegar e encontrar um produto que melhor se adapte ao seu orçamento;
  • Facilidade e conforto. O comprador, no conforto da sua casa ou no trabalho pode comprar o produto desejado, sem ter que se deslocar para outro local.

Para as empresas,

  • Comunicações comerciais por via electrónica. Atualmente, a maioria das empresas usam a Web para informar os clientes sobre a empresa, para além de seus produtos ou serviços. Isto facilita as relações comerciais e suporte ao cliente, como estar disponível 24 horas por dia.
  • Benefícios Operacionais. O uso de negócios da Web reduz os erros, tempo e custos no processamento de informações. Também facilita a criação de novos mercados e segmentos, o aumento na geração de vantagens de vendas, mais fácil de entrar em novos mercados, especialmente em geograficamente distantes, e alcançá-los mais rápido.
  • Facilitar a fidelidade do cliente: Através da aplicação de protocolos e estratégias de comunicação eficazes que permitem ao usuário final do portal web da empresa levantam preocupações, aumentar as exigências ou simplesmente comentar sobre os produtos ou serviços da mesma.
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A Internet: como comprar online?

attac

De bilhetes de concerto para máquinas de lavar roupa, de comida para os seus animais de estimação para férias, não há limites para o que se pode encontrar quando se quer comprar online.

Se houver uma determinada marca ou loja que você gosta, você pode ir direto para o seu site ou você pode visitar um site de compras como eBay ou Amazon, que gerem amplas gamas de itens novos e de segunda mão.

Nesta guia, vamos mostrar-lhe como encontrar um produto online e fazer uma transação.

Você precisará:

Siga estas instruções passo-a-passo para aprender a comprar online

Passo 1: digite o nome do produto que deseja comprar na caixa de pesquisa de um motor de pesquisa como o Google, por exemplo, “computador HP” e clique em Pesquisar.

Passo 2: você deve ver uma série de sites de “Informática“de lojas de departamento, como o Corte Ingles ou Fnac, assim como a Amazon. Se pesquisa uma determinada marca (como HP), também poderá ver o próprio site da marca. Escolha um desses sites e clique no link.

Passo 3: uma nova página será aberta, levando você para o site do produto ou marca. Agora, pode refinar sua pesquisa digitando uma palavras-chave (por exemplo, “Portátil Convertível HP x360”) na caixa de pesquisa, que geralmente está no canto superior direito do ecrã. A seguir, clique em Ir ou Pesquisar ou, neste caso, a lupa ao lado da caixa de pesquisa. Alternativamente, pode clicar numa categoria específica (como “Portáteis”) e navegar até encontrar o produto que gosta.

Passo 4: clicamos em “Portáteis” e depois em “HP”. Uma seleção de produtos é mostrada agora.

Passo 5: clique no produto que você está interessado em comprar online. Se quiser comprar o item, clique em “Adicionar ao Cesto”. Isso irá salvar os detalhes deste item até que você esteja pronto para comprá-lo. Igual que se tivesse colocado algo que queira comprar numa cesta de compras real. Uma vez selecionado o botão do cesto, será levado para o mesmo, onde pode escolher “Checkout” ou “Finalizar Compra”.

Passo 6: se quiser ir em frente e comprar (sem comprar outros itens), precisará confirmar que está satisfeito com os termos e condições e deve fazer clique em Checkout. Uma nova página será então aberta que exibe um formulário que deve completar com seus detalhes de nome, contato e entrega.

Passo 7: uma nova página será aberta que exibe um resumo do seu pedido, completo com detalhes de facturamento e entrega. Se todos os detalhes estiverem corretos, clique em Continuar.

Passo 8: finalmente, insira seus detalhes de cartão de crédito ou débito e qualquer outra informação necessária. Clique em Continuar se quiser mesmo efetuar o pagamento.

Neste ponto, você pode ser solicitado para introduzir uma senha que será enviada ao seu telemóvel. Isto acontece em certos sites, que o seu banco considere oportuno. Consiste numa camada adicional de segurança para transações de cartão de crédito e débito online. Isso inclui Visa ‘Verified by Visa’ e MasterCard ‘SecureCode’. Uma vez que você deu a senha certa, a sua encomenda vai passar.

Finalmente, deve receber um e-mail confirmando que o seu pedido foi recebido. As lojas enviam frequentemente um segundo email uma vez que um artigo tenha sido enviado.

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Conselhos para comprar online de forma segura

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Há imensos os motivos no mundo para querer fazer compras online. Os negócios estão lá, a seleção é incompreensível, o transporte é rápido. Mesmo os retornos são consideravelmente fáceis. Comprar nunca foi mais fácil ou mais conveniente para os consumidores. Mas como comprar online de forma segura? E os perigos? Roubos de informação ou lojas falsas? Fique calmo!

Embora possa ser um pouco assustador, isto não o deve impedir de fazer compras online. Simplesmente precisa de algum senso comum e conselhos práticos. Siga estas diretrizes básicas e poderá fazer as suas compras online de forma segura. Aqui tem 6 dicas para que que possa começar a riscar itens daquela lista de compras.

  • Use sites familiares

Comece em um site confiável, em vez de fazer compras com um motor de pesquisa. Os resultados da pesquisa podem ser manipulados para levá-lo a desviar-se, especialmente quando você deriva passado as primeiras páginas de links. Se você souber o local, as possibilidades são ele são menos prováveis ser um rasgo fora. Todos nós sabemos Amazon.com e que ele carrega tudo sob o sol; Da mesma forma, praticamente todas as principais lojas de varejo têm uma loja online, da Target à Best Buy para a Home Depot. Cuidado com erros ortográficos ou sites usando um domínio de nível superior diferente (.net em vez de .com, por exemplo) – esses são os truques mais antigos do livro. Sim, as vendas nesses sites podem parecer atraentes, mas é assim que eles te enganam em desistir de suas informações.

  • Procure o cadeado

Nunca, nunca compre algo online de um site que não tenha criptografia SSL (Secure Sockets Layer) instalado no mínimo. Especialmente se for pagar com um cartão de crédito. Poderá saber se um site tem o SSL porque o URL do site iniciará com HTTPS://(em vez de apenas HTTP://).

Um ícone de um cadeado trancado aparecerá, normalmente na barra de status na parte inferior do navegador da Web ou próximo ao URL na barra de endereços. Depende do seu navegador. Assim como,nunca, mas nunca dar a ninguém seu cartão de crédito por e-mail.

segurança online

  • Seja cauteloso com a sua informação

Nenhuma loja online precisa do seu número de segurança social para permitir que o pedido seja feito. No entanto, hackers tentam obtê-los, pois combinado com o número do seu cartão de crédito para compras, eles podem fazer muitos danos.

Quanto mais eles souberem, mais fácil será roubar sua identidade. Quando possível, o melhor é fornecer a menor quantidade de informação. Só mesmo dar dados que estejam relacionados com o processo.

  • procure Declarações de verificação

Não espere até o final do mês pelo seu extrato bancário. Pode verificar online regularmente através da sua conta bancaria os extratos eletrônicos para o seu cartão de crédito, cartão de débito e contas correntes. Certifique-se de não ver cobranças fraudulentas, nem mesmo originárias de sites como o PayPal. (Afinal, há mais de uma maneira de chegar ao seu dinheiro.)

Se você ver algo errado, não espere e comunique com o seu banco para resolver o assunto rapidamente. No caso de cartões de crédito, só pague a sua conta, uma vez que, veja que todas as suas acusações são precisas. Você tem 30 dias para notificar ao banco ou emissor do cartão de problemas. No entanto, depois disso, você será o responsável das acusações.

  • Use palavras-passe fortes

Deve certificar-se que utiliza senhas fortes, especialmente quando é algo relacionado com dados bancários. Existem programas para criá-las, mas o mais importante é colocar números y maiúsculas. Assim, como não usar sempre a mesma palavra-passe para todas as suas contas.

palavra-passe

  • Saiba o que é bom demais para ser verdade

Muitas ofertas falsas são transmitidas através das redes sociais ou emails. Cuidado com mensagens pouco pessoais recebidas, já que os seus amigos podem inocentemente transmitir tal coisa sem saber.

Seja muito cuidadoso, mesmo se você receber uma mensagem de um amigo alegando que ele ou ela comprou algo. Especialmente um amigo no exterior à procura de dinheiro para ser transferido fio, a menos que você absolutamente possa confirmá-lo. O ceticismo na maioria dos casos pode ir um longo caminho para salvá-lo de um número de cartão roubado.

Espero que tenha ajudado um pouco! E que se atreva a comprar online de forma segura.

bedol

Bedol: O relógio que funciona com água

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Assim como usamos a força da água para gerar electricidade nas nossas casas, parece que também está a dar muito bons resultados ao substituir baterias. Pelo menos, isso prova o Bedol, um relógio que trabalha exclusivamente com água.

O Bedol não tem muita ciência: só precisa de preenchê-lo com água para fazê-lo funciona e reabastecer quando a água esteja a acabar. O relógio Bedol, com o “tanque cheio”, funciona por quase duas semanas.

Este relógio mostra apenas as horas e minutos. Por isso, não serve como alarme despertador. Mas não deixa de ser um aparlho muito curioso pela forma como opera.

Além disso, para ser ainda mais amigável com o ambiente, é feito de plástico reciclado.

Como os seus números são grandes, pode ser um bom presente para avós com problemas de visão. Assim como para adornar qualquer secretária ou mesa de cabeceira. Inclusive dizem que podem servir como um vaso para embelezar o ambiente.

O relógio está disponível em diferentes cores e modelos. Mas o melhor de tudo é que não é muito caro. Este custa entre US$26 e US$39. Pode encontrá-lo em BedolWhatsNext.

 

 

Coisas cool que pode comprar online

Coisas cool que pode comprar online

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Vamos a falar de todas aquelas as coisas que nunca soube que quis. Mas, uma vez que, lê sobre elas, quererá comprar sem o pensar duas vezes. Vamos conhecer as coisas cool que pode comprar online.

Uma das coisas mais difíceis sobre comprar online é a facilidade de obter absolutamente tudo que quer (ou até o que não quer). Em teoria, isso deveria tornar as coisas mais fáceis certo? Porém, é realmente um pouco sufocante. Como você encontrar coisas boas? Coisas cool? Coisas ridículas?

Não se preocupe, nós temos isso resolvido. Não perca o nosso top 10 de coisas cool que pode comprar online.

Vamos a conhecer alguns produtos, um pouco curiosos, mas completamente originais e divertidos!

1. Aquecedores de Mãos

Passa muito tempo no seu computador a escrever? No inverno pode ser uma tortura… Pois, agora isso já não é um problema. Os aquecedores de mãos chegaram e são lindos. Assim, não só terá as mãos quentes, mas também super fofas! Que mais se pode pedir, certo?

2. Mini-frigorico do Dr. Who

Não sei se é por eu gostar de coisas nerdy, mas, na minha opinião, a maior parte das coisas cool que pode comprar online são de filmes ou séries! Se não é o seu caso, desculpe e no próximo tentarei ser mais neutral… (ou não).

frigorífico Dr. Who

Continuemos! Bem, se é fã de Dr. Who, é um MUST! Aliás todos nós sabemos o chato que é estar na sala ou no quarto e entrar essa vontade de beber algo. E surge o super dilema: o que é maior a preguiça ou a sede? Nunca mais! Com este mini-frigorífico do Dr. Who terá as suas bebidas fresquinhas da forma mais original possível.

3. suporte de Cavaleiro para papel higiénico

A originalidade cabe em todos os cantos da nossa casa! E porque ir ao quarto de banho não tem que ser aborrecido, torne o seu espaço pessoal numa época mítica com este magnífico suporte.

Na verdade, existem imensos tipos de suportes e muito originais todos. Por isso, se é daqueles que gosta de expressar a sua creatividade até nos mais pequenos detalhes, este produto é perfeito para si.

4. Almofado Namorado/A

Bem, há quem diga que é triste… há quem diga que é confortável… Minha opinião? É super engraçada e quem sou eu para julgar?

Durma agarrinha a uma almofada super original. A almofada namorado/a não discute, só dá apoio e conforto.

almofada namorado

5. Coisas de Unicornio

Os fabulosos unicornios! Na internet há mil e uma coisas destas magníficas criaturas miticas. Vamos tentar nomear algumas, só para que faça ideia dos poderes mágicos mundo online:

  • Dispensador Fita-Cola Unicornio. Torne o seu escritório num lugar mais alegre com o dispensador em forma de unicornio. O melhor? A fita-cola é um arco-íris, claramente! Que lindo ficarão os seus documentos cheios de cores. Provavelmente não a deveriamos usar no trabalho… Ou sim?
  • Porta-vinho de Unicornio. Vamos falar seriamente: Vinho + Unicorno = [Super Smiley Face]. Não sei o que pode ser melhor do que isto, a serio!

6. Peúgas das nossas personagens favoritas

Agora passamos a coisas que podemos usar. Fantástico! Com estas peúgas poderá tornar-se no seu super-herói ou personagem favorita, de forma simples e discreta. Existe uma enorme variedade de modelos, calro todos com um pouco de relevo, como as orelhas do Spock ou a capa do superman. Mas, isso é o que as torna especiais.

7. Despertador R2D2

Acho que acordar pela manhã não é algo que gostemos. Porém, existe uma forma de o fazer de forma um pouco mais agradável e criativa. Conheça o despertador do R2D2,que projeta com luz as horas, para que quando acorde na escuridão do seu quarto possa vê-la sem problema.

despertador R2D2

8. Manta Descanso cauda

Neste inverno descanse e veja televisão quentinho com as mantas de caudas. A nova moda que não pode perder! Existem desde serias até caudas de animais. Portanto, pode oferece tanto a homens como mulheres. Uma divertida forma de descansar e sem que ninguém lhe roube a sua manta.

9. Guarda-chuva para cães

Matenha os seus pequenos amigos peludos sequinhos quando saiam a passear na chuva. A sua saúde e bem-estar é muito importante para nós, por isso, é só lógico assumir que fazemos tudo ao nosso alcance para os manter feliz. E quem gosta andar na chuva? Ninguém! Faça ao seu bichinho feliz com este magnífico guarda-chuva.

gurada-chuvas para cães

10. Orelhas de Elfo

Há coisas que são mais forte do que nós… E esta com certeza é uma delas! Torne-se num elfo com estas orelhas. Já não precisa ser um simples humano! Seja uma verdadeira criatura mítica.

 

 

 

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Vantagens e desvantagens das compras online

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Como sabemos as compras online têm-se tornado num método popular desde que a internet nos invadiu. Assim sendo, muitas pessoas estão à procura de alternativas incríveis para adquirir os seus produtos e o mundo online é uma boa solução para isso.

A verdade é que existem muitas vantagens de fazer compras online. Por isso, as lojas online são um negócio em expansão hoje. Nas nossas publicações anteriores temos falado muito sobre as compras online. Assim sendo, temos ido mencionado algumas vantagens. Mas, não temos falado da parte negativa. Portanto, como nada é perfeito, sentimos a obrigação de falar do bom e do mau do universo do e-commerce.

VANTAGENS DAS COMPRAS ONLINE

  • Poupe em tempo. Tem uma lista específica de compra? Com apenas um par de cliques do rato, pode fazer as suas compras e, instantaneamente ou ao mesmo tempo, fazer outras coisas importantes.
  • Poupe em combustível. Deste modo, uma das vantagens de fazer compras online é que não há necessidade de veículos. Portanto, nenhum custo de combustível é necessário.
  • Poupe em energia. Às vezes, é  um pouco cansativo ir de compras. O pior é que é possível que a mercadoria que procuramos não esteja disponível. Ao comprar online, não precisa desperdiçar sua energia indo de um lugar a outro.

  • Comparação de preços. A inovação avançada dos motores de procura permite que você facilmente verifique os preços e compare com apenas alguns cliques. Deste modo, isso dá-lhe a liberdade de determinar qual loja online oferece o item mais acessível que você vai comprar.
  • Disponibilidade 24/7. As lojas de compras online estão abertas as 24 horas do dia, os 7 dias da semana e os 365 dias do ano. Porém, é muito raro encontrar uma loja física convencional que esteja aberta 24/7. Portanto, a disponibilidade das lojas online dá-nos a liberdade de fazer as nossas compras ao nosso próprio ritmo e conveniência.

lojas online 24h

  • Esperar em linhas. Ao comprar produtos online, não há linhas longas que temos que suportar. Logo, cada loja online é projetada com os recursos disponíveis recursos para comprar.
  • Muito envergonhado de comprar? Há momentos em que quer comprar algo fora do comum. Algo que pode ser um pouco embaraçoso quando visto por outras pessoas. Isto é, itens como ornamentos estranhos, lingerie sexy, brinquedos para adultos, etc. Por isso, nas compras online não precisa de se envergonhar, já que, estas são feitas em privado.
  • Fácil de encontrar mercadoria. Na internet é capaz de encontrar um porduto em específico. Isto é, o número do modelo, estilo, tamanho e cor que deseja comprar. Além disso, é fácil determinar se os produtos estão disponíveis ou fora de estoque.

DESVANTAGENS DAS COMPRAS ONLINE

Se há vantagens, com certeza há desvantagens. Apesar do sucesso de compra através de lojas de compras online, ainda existem algumas desvantagens que a maioria das pessoas se queixam. Esses incluem:

  • Verifique o item. Se é daqueles compradores que querem tocar, ver e testar o produto pessoalmente, nas compras online, não o pode fazer. Isto é, as lojas online só mostram a descrição do produto e fotos da mercadoria. Assim sendo, isto pode ser uma grande desvantagem para muitos compradores online.
  • Diminuição da satisfação imediata. Ao contrário das lojas físicas, em que é capaz de usar um produto imediatamente depois de comprá-lo, o que pode ser satisfatório. As compras online exige paciência para aguardar que o item chegue à sua porta. O que pode demorar 2 a 3 dias ou mesmo muito mais, dependendo do local de onde pediu.

  • Taxas de envio. Embora, algumas empresas ofereçam envios gratuitos mundialmente. A maioria oferece-o a uma taxa fixa. Um exemplo disto, é quando uma loja de roupa oferece transporte gratuito, mas com um mínimo de uma compra de US$50.
  • Restituições/devoluções. Se um item vem danificado ou não corresponde com a descrição, com certeza vai querer devolver o item. Portanto, dependendo de onde comprou o seu artigo, pode haver políticas diferentes para trocas e retornos. Este processo é tedioso e é prolongado, já que teria de enviar de volta o item e aguardar para ser reembolsado o seu pagamento. Também, há que ter em atenção que se o devolve só porque não gosta do produtos, cabe a si pagar o envio de volta.

Compras online está cada vez mais popular e melhorar cada dia. Por isso, conhecer as suas vantagens e desvantagens é conhecimento adicional e necessário para os compradores online.